Veelgestelde vragen

Wat heb ik nodig om te beginnen?

Een tv of monitor met een webbrowser en internet. Dat kan een smart-tv zijn, maar ook een goedkope Android TV-box, Fire TV Stick of mini-pc die je op een bestaande tv aansluit. Je opent hellocast.nl/tv, vult de code in en je bent klaar.

Is Hellocast echt gratis?

Je eerste scherm is voor altijd gratis, met een klein “Powered by Hellocast”-label in de hoek. Meer schermen, geen label, je eigen huisstijl met logo en dia’s ontwerpen met AI? Dan kies je Pro: €9 per scherm per maand, excl. btw.

Zit ik ergens aan vast?

Nee. Pro is maandelijks opzegbaar en je kunt altijd terug naar de gratis versie. Je betaalt veilig online via Stripe.

Waar staan mijn gegevens?

Op onze eigen servers in Nederland. We verkopen geen gegevens, gebruiken geen trackingcookies en sluiten met elke klant een verwerkersovereenkomst af.

Kunnen collega’s ook content beheren?

Ja. Nodig zoveel collega’s uit als je wilt, ook in de gratis versie. Iedereen logt in met een code per e-mail, zonder wachtwoord.

Wat gebeurt er als het internet even wegvalt?

De tv blijft laten zien wat hij al had en haalt nieuwe content op zodra de verbinding terug is. Na een stroomstoring opent de tv vanzelf weer het goede scherm, als de browser zo is ingesteld dat hij opnieuw opstart.

Wat kan ik met AI?

Met “Ontwerp met AI” maak je elke dia die je kunt bedenken. Beschrijf wat je wilt, bijvoorbeeld “aftellen naar de kerstborrel op 19 december met vallende sneeuw” of “de lunchkaart van deze week”, en Hellocast ontwerpt een complete dia in je eigen kleuren. Niet helemaal goed? Vraag om een aanpassing, zoals “maak het rustiger”. Ontwerpen met AI hoort bij Pro: 20 ontwerpen per scherm per maand.

Moet ik software installeren op mijn computer?

Nee. Je beheert Hellocast in de browser van je telefoon of computer. Ook het tv-scherm speelt de content af in een webbrowser.

Kan ik meerdere schermen beheren?

Ja. Met Pro beheer je meerdere schermen vanuit hetzelfde account en wijs je playlists toe per scherm. Je betaalt €9 per scherm per maand, excl. btw, voor alle Pro-schermen.

Kan ik mijn eigen dashboards laten zien?

Je kunt een webpagina aan een playlist toevoegen als die pagina weergave in een iframe toestaat. Sommige dashboards blokkeren dit of vereisen een login; test daarom eerst de URL op je scherm.

Hoe test ik narrowcasting software gratis?

Maak een Hellocast-account en koppel één tv. Het gratis abonnement heeft geen einddatum en geen creditcard nodig. AI-ontwerpen en je eigen huisstijl horen bij Pro.

Wat is het verschil tussen narrowcasting en broadcasting?

Broadcasting zendt hetzelfde uit naar een groot publiek, zoals televisie. Narrowcasting richt zich op een kleine, specifieke groep op een bepaalde plek, zoals de mensen in jouw kantoor of winkel.

Kan ik narrowcasting gratis proberen?

Ja, bij Hellocast is één scherm gratis, zonder creditcard en zonder einddatum.

Wat is narrowcasting?

Narrowcasting is het tonen van informatie op schermen voor een specifieke groep mensen, zoals collega’s op kantoor of klanten in een winkel. In plaats van tv-uitzendingen voor iedereen, laat je je eigen content zien aan de mensen die bij jou binnenlopen.

Heb ik een speciale mediaspeler nodig?

Nee. Elke tv of monitor met een moderne webbrowser werkt, bijvoorbeeld een smart-tv, een Android TV-box, een Fire TV Stick of een mini-pc.

Wat kost narrowcasting voor kantoor?

Je eerste scherm is gratis, met een klein Hellocast-label in de hoek. Daarna betaal je €9 per scherm per maand, excl. btw, maandelijks opzegbaar.

Kan ik een welkomstbericht inplannen?

Ja. Je kiest een begin- en eindtijd. Het bericht verschijnt en verdwijnt vanzelf op die tijden.

Welke logo-bestanden kan ik gebruiken?

PNG, JPG, WebP, GIF en SVG. Een logo met een transparante achtergrond ziet er het mooist uit.

Staat het welkom op alle schermen?

Je kiest per scherm of het welkomstberichten toont. Zo kun je het bijvoorbeeld alleen op de tv bij de ingang laten zien.

Kan ik verjaardagen importeren uit Outlook of Google Agenda?

Ja, exporteer de agenda met verjaardagen als .ics-bestand en upload dat. Hellocast herkent de verjaardagen en houdt ze bij een volgende import bij.

Wat is een dienstjubileum?

Een jubileum is het aantal jaren dat iemand in dienst is, zoals 5, 10 of 25 jaar. Hellocast rekent dat uit op basis van de datum in dienst.

Heb ik een NS API-sleutel nodig?

Je vraagt gratis een sleutel aan op apiportal.ns.nl en plakt die één keer in de instellingen van Hellocast. Daarna werkt het vertrekbord op al je schermen.

Hoe vaak worden de tijden ververst?

Elke 30 seconden.

Welke tv heb ik nodig?

Elke tv of monitor met een browser, of een goedkope Android TV-box of Fire TV Stick die je aansluit op een bestaande tv.

Kan ik video’s laten zien?

Ja, MP4- en WebM-video’s spelen gewoon af, zonder geluid en in een lus.

Is het echt gratis?

Ja. Eén scherm blijft gratis zolang je wilt. We vragen geen betaalgegevens als je begint.

Waarom is het gratis?

Het kleine label op je scherm is onze reclame: bezoekers die het zien, vinden zo ons. Wil je het label weg, dan kies je voor Pro.

Welke agents werken?

Elke agent die externe MCP-servers met inloggen via de browser (OAuth) en automatische clientregistratie ondersteunt, zoals Claude. Koppelingen die alleen een vaste API-sleutel accepteren, worden niet ondersteund.

Heb ik Pro nodig?

Nee. De koppeling werkt ook met het gratis abonnement.

Is Hellocast goedkoper dan Yodeck?

Niet per se: Yodeck Basic begint bij €8 en Hellocast Pro kost €9 per scherm per maand. Het verschil zit vooral in Nederlandse hosting, maandelijks opzegbaar en de ingebouwde kantoorfuncties.

Kan ik eerst gratis proberen?

Ja. Je eerste scherm is gratis, zonder creditcard en zonder einddatum.

Voor wie is ScreenCloud de betere keuze?

Voor grote organisaties die veel koppelingen, uitgebreid apparaatbeheer en enterprise-functies nodig hebben. Voor kantoren, winkels en praktijken met een paar schermen is Hellocast eenvoudiger en goedkoper.

Kan ik Hellocast naast KPN Zakelijk TV gebruiken?

Ja. Je kunt bijvoorbeeld één scherm met tv-zenders houden en een ander scherm met Hellocast voor je eigen content.

Wat heb ik nodig?

Een tv of monitor met een webbrowser en internet, of een goedkope Fire TV Stick of Android TV-box.

Wat kost het?

Eén scherm is gratis, met een klein Hellocast-label. Pro kost €9 per scherm per maand, excl. btw, zonder label en met je eigen logo.

Kunnen collega’s ook iets aanpassen?

Ja. Nodig de doktersassistentes of praktijkmanager uit; iedereen logt in met een code per e-mail.

Werkt het op de schermen die we al hebben?

Ja, zolang er een webbrowser op draait, of met een Fire TV Stick of Android TV-box erbij.

Kan ik ook prijzen en allergenen tonen?

Ja, het menu is een dia die je zelf opmaakt; zet erop wat je wilt.