Privacyverklaring

Hellocast is een dienst van Bouwhuis IT, Piet Heinstraat 12, 7511 JE Enschede (KvK 64554643). In deze verklaring lees je welke persoonsgegevens we verwerken en waarom. Vragen? Mail hallo@hellocast.app.

Gegevens van gebruikers van Hellocast

Als je een account aanmaakt of inlogt, verwerken we:

• je e-mailadres, om je in te laten loggen en je te mailen over je account;
• de naam van je organisatie;
• technische gegevens zoals je IP-adres, alleen om misbruik te voorkomen (bijvoorbeeld te veel inlogpogingen);
• wie wat heeft aangepast in je account (met naam of e-mailadres, ook van wie is uitgenodigd), zodat je team dat kan terugzien; dat overzicht bewaren we 12 maanden;
• bij een betaald abonnement: factuurgegevens, die via onze betaaldienst Stripe worden verwerkt.

We doen dit om de overeenkomst met je uit te voeren (artikel 6 lid 1 sub b AVG) en vanwege ons gerechtvaardigd belang om de dienst veilig te houden (sub f).

Gegevens die je in Hellocast zet

Content die je op je schermen zet, zoals namen en verjaardagen van collega’s, namen van bezoekers en logo’s, verwerken we in opdracht van jouw organisatie. Daarvoor ben jij verwerkingsverantwoordelijke en wij verwerker. De afspraken staan in onze verwerkersovereenkomst. Van verjaardagen bewaren we alleen de dag en maand, nooit het geboortejaar.

Waar en hoe lang

Alle gegevens staan op servers in Nederland en in versleutelde back-ups in de EU. Accountgegevens bewaren we zolang je account bestaat. Verwijder je je account, dan wissen we je gegevens binnen 30 dagen, behalve wat we volgens de wet moeten bewaren (zoals facturen, 7 jaar).

Met wie delen we gegevens

• Stripe, voor betalingen;
• onze eigen mailserver, voor het versturen van inlogmails en facturen;
• Anthropic, alleen als je de functie “Ontwerp met AI” gebruikt: dan sturen we de omschrijving die je typt, het eerdere ontwerp als je het laat aanpassen, en de naam en accentkleur van je organisatie, en niets anders.
• logo.dev, als je bij een welkom een logo laat zoeken: dan sturen we alleen de bedrijfsnaam die je intypt.
• een AI-agent die je zelf koppelt: na jouw goedkeuring krijgt die toegang tot de schermen en playlistinhoud van de gekozen organisatie, met de rechten die je toestaat. Je kunt die toegang intrekken bij Agentverbindingen.

We verkopen geen gegevens en gebruiken ze niet voor advertenties.

Cookies

We gebruiken alleen functionele cookies: één om je ingelogd te houden en één die onthoudt in welke taal je de app gebruikt. Er zijn geen tracking- of advertentiecookies, dus je hoeft ook nergens toestemming voor te geven.

Bezoekstatistieken

Met Umami op umami.0x5e.eu meten we welke pagina’s worden bezocht en via welke website of campagne bezoekers ons vinden. Daarbij worden ook technische gegevens zoals browser, apparaat en globale locatie verwerkt. Umami gebruikt hiervoor geen cookies en we voegen geen accountidentiteit toe. We meten geen tv-spelers, koppelpagina’s, beheerderspagina’s of inloglinks. Uit pagina-adressen en verwijzende adressen verwijderen we fragmenten en alle zoekparameters behalve campagneparameters (UTM), zodat inlogtokens niet in de statistieken terechtkomen.

Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of verwijderen, en bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Mail daarvoor naar hallo@hellocast.app. Ben je niet tevreden, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.